Máte drahé volání a málo mobilních dat? Porozhlédněte se po konkurenční nabídce. Jak odejít od stávajícího operátora a vyhnout se sankčním poplatkům?
Máte drahé volání a málo mobilních dat? Pak není nic snazšího, než se porozhlédnout po konkurenční nabídce. Mobilní operátoři bojují o nové klienty, a tak nabízí nespočet tarifů, ze kterých si jistě vyberete i vy. Problém ale může nastat u výpovědi smlouvy. Jak odejít od stávajícího operátora a vyhnout se sankčním poplatkům?
Nejjednodušší ukončení je s předplacenou kartou, nejsložitější s tarifem s vázací dobou a s mobilním telefonem za zvýhodněnou cenu k tomu.
Předplacená karta
Jestliže voláte, píšete SMS a surfujete po internetu s předplacenou kartou, pak není potřeba v případě ukončení mobilnímu operátorovi zasílat písemnou výpověď. Stačí pouze přestat dobíjet kredit a využívat služby. Jakmile se rozhodnete, můžete ihned přejít ke konkurenci a sjednat si jeden z výhodných mobilních tarifů, nebo opět využívat služby v rámci předplacené karty.
Mobilní tarif na dobu neurčitou
Sjednat si mobilní tarif na dobu neurčitou není problém. Operátoři ho nabízí čím dál více, za volnost si ale většinou klient musí připlatit. Neexistuje-li vázací doba, je možné řádnou písemnou výpověď podat kdykoliv. Odejít ke konkurenci ale lze až po uplynutí výpovědní lhůty, která je zhruba 30 až 42 dní.
Mobilní tarif s vázací dobou
Pokud máte uzavřenou smlouvu na dobu určitou, pak je lepší počkat až na její vypršení. V opačném případě se pokutě nevyhnete. Sankční pokuta se odvíjí od výše měsíční platby a zbývající doby závazku. Maximální výše pokuty nesmí přesáhnout pětinu zbývajícího závazku.
Mobilní tarif s vázací dobou a se zvýhodněným mobilní telefonem
Největší problém nastává u mobilního tarifu na dobu určitou, v rámci kterého klient získá mobilní telefon nebo tablet za zvýhodněnou cenu či zcela zdarma. V tomto případě nejenže hrozí sankční pokuty za předčasné ukončení smlouvy, ale zároveň bude klient muset produkt také uhradit.
Jak přejít ke konkurenci a ponechat si stávající číslo?
Přenést si telefonní číslo od jednoho poskytovatele k druhému lze v rámci šesti kroků.
- Pořiďte si SIM kartu od nového operátora.
- Ukončete smlouvu u stávajícího poskytovatele služeb.
- Vyžádejte si číslo výpovědi opouštěného poskytovatele (ČVOP).
- ČVOP nahlaste u nového operátora.
- Vyčkejte na automatický přenos čísla.
- Vyměňte starou SIM kartou za novou.
